ภายหลังจากเข้าทำงาน 3 เดือน จะได้รับทักษะและความรู้ในระดับหัวหน้างาน
เพื่อให้มีทักษะและความรู้ความสามารถต่อสู้ได้กับทุกสถานการณ์ ที่ SUMPLUS หลังจากเข้าทำงานแล้วจะให้เข้าคอร์สเพื่อฝึกอบรมอย่างเข้มข้น
หลังจากเข้าทำงานแล้ว 3 เดือน จะต้องผ่านการฝึกอบรมในหลุกสูตรที่จะเติมเต็มให้มีทักษะที่เชื่อถือได้ โดยคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นอย่างแรกสามารถปฏิบัติงานในตำแหน่งหัวหน้างานได้
หลังจากผ่านการฝึกอบรมแล้วจะมอบหมายให้ปฏิบัติงานจริงที่หน้างาน ในขณะที่สร้างสมประสบการณ์ต่างๆไปด้วยนั้นอยากให้มีความรู้สึกมีความสุขและคุ้มค่าจากการที่ลูกค้าได้พึ่งพาในทุกๆครั้ง
ผลการฝึกอบรม 3 เดือน สำหรับพนักงานใหม่ SUMPLUS
มาฟังเสียงจริงของพนักงานใหม่เกี่ยวกับการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่
เมื่อคลิกที่แต่ละหลักสูตรแล้วจะเห็นเค้าโครงหลักสูตรและเสียงของพนักงานใหม่
เดือนแรก
- วันที่ 2
- พิธีต้อนรับการเข้าทำงาน
2018, April 2nd: วันที่ 2:พิธีต้อนรับการเข้าทำงาน
พิธีต้อนรับการเข้าทำงาน
ในพิธีต้อนรับการเข้าทำงานจะมีการกล่าวทักทายจากประธานแนะนำผู้ดูแลการฝึกอบรมด้วยตนเองและการกล่าวถึงความทะเยอทะยานของพนักงานใหม่
พนักงานใหม่สองคนได้พูดคุยเกี่ยวกับการฝึกอบรมหลังจากนี้และความกระตือรือร้นในการทำงานในฐานะพนักงาน
หลังพิธีต้อนรับการเข้าทำงานใหม่แล้วจะให้เปลี่ยนเป็นชุดเครื่องแบบที่ได้มอบให้และการฝึกอบรมจะเริ่มทันที
เสียงจากพนักงานใหม่
- Shinozaki
- แม้ว่าจะไม่มีประสบการณ์แต่คิดว่าก่อนอื่นจะพยายามเรียนรู้เรื่องทางเทคนิคให้เร็วและทำในสิ่งที่ทำได้ให้ดี
- Sakaguchi
- ตัวเองมีประสบการณ์ทำงานพาร์ทไทม์แต่คิดว่าตำแหน่งของงานพาร์ทไทม์และตำแหน่งของพนักงานประจำนั้นแตกต่างกันดังนั้นฉันจะพยายามทำให้ดีที่สุด
- วันที่ 2
- การฝึกอบรมก่อนไปหน้างานจริง
2 เมษายน 2018: :การฝึกอบรมก่อนไปหน้างานจริง
การฝึกอบรมก่อนไปหน้างานจริง
การฝึกอบรมพนักงานใหม่ก่อนไปหน้างานจริงจะได้เรียนรู้พื้นฐาน เช่น การกระทำที่เป็นอันตรายระหว่างปฏิบัติงานที่หน้างาน,จุดที่เมื่อคุ้นเคยกับการทำงานมากขึ้นจะมีโอกาสได้รับบาดเจ็บและอุบัติเหตุมากขึ้น,วิธีการใช้คัตเตอร์หรือบันได เป็นต้น
เป็นการฝึกอบรมก่อนที่จะไปปฏิบัติงานที่หน้างานจริง ๆ การฝึกอบรมจะได้เรียนรู้โดยที่ทำการประกอบจริงไปด้วยโดยทำการอธิบายชื่อของส่วนประกอบเฉพาะเรียกว่า OCTA,วิธีการประกอบ,จุดที่ต้องระวังตอนรื้อถอนหรืออื่นๆ
เสียงจากพนักงานใหม่
- Shinozaki
- มีการอธิบายที่ชัดเจนทำให้ผู้เริ่มต้นใหม่เข้าใจได้ง่ายรู้สึกว่าต้องระวังเรื่องความปลอดภัยเมื่ออยู่ที่หน้างาน
- Sakaguchi
- เช่น การตรวจดูความปลอดภัยเมื่อทำการขนลงหรือขนขึ้นจากรถบรรทุกนั้น รู้สึกว่าไม่ใช่ระวังเพียงแต่ตัวเองเท่านั้นแต่ต้องสนใจผู้คนที่อยู่รอบตัวด้วย
- วันที่ 4
- คอร์สพิเศษสำหรับเรื่องนั่งร้าน
4 เมษายน 2018::คอร์สพิเศษสำหรับเรื่องนั่งร้าน
คอร์สพิเศษสำหรับเรื่องนั่งร้าน
คอร์สพิเศษสำหรับเรื่องนั่งร้านนั้นจะพูดถึงตอนประกอบนั่งร้านซึ่งเป็นคอร์สที่ต้องเข้าร่วมการฝึกอบรมในชั้นเรียนจะได้เรียนรู้เรื่องกฎหมาย,ชื่อของชิ้นส่วน,ประเภทของนั่งร้าน เป็นต้น หลังจากนั้นจะย้ายไปที่ศูนย์ฝึกอบรมเพื่อทำการประกอบนั่งร้านจริง
เสียงจากพนักงานใหม่
- Shinozaki
- สามารถเรียนรู้สิ่งจำเป็นในการประกอบนั่งร้านอย่างปลอดภัยและโครงสร้างของนั่งร้าน
- Sakaguchi
- ผู้ที่ไม่เข้ารับการฝึกอบรมหรือผู้ที่ไม่มีคุณสมบัตินั้นเวลาที่อยู่หน้างานจะไม่ให้ทำงานติดตั้งและในการก่อสร้างจะต้องคำนึงถึงความปลอดภัยเป็นอันดับแรกอย่างที่ได้เรียนรู้มาแล้ว
※วันโดยไม่มีการฝึกอบรมคอร์สพิเศษจะให้ทำการฝึกอบรมที่หน้างานและเรื่องงานเอกสาร
- 13・15・21・2วันที่ 2
- Forklift training (ข้างนอก)
2018, April 2nd: 13・15・21・2วันที่ 2:Forklift training (ข้างนอก)
Forklift training (ข้างนอก)
เป็นการเข้าคอร์สสำหรับการทำใบขับขี่รถโฟล์คลิฟท์จำนวน 4 วัน ทั้งการบรรยายในชั้นเรียนและปฏิบัติจริง
เสียงจากพนักงานใหม่
- Shinozaki
- ต้องขับด้วยมือซ้ายข้างเดียวเพราะฉะนั้นจึงรู้จึกว่าต้องระมัดระวังจนกว่าจะเคยชิน
- Sakaguchi
- เวลาที่ทำการสอบ รู้สึกโล่งใจเพราะฝึกซ้อมแบบเดิมมาแล้วหลายครั้ง แต่คิดว่าจะสามารถใช้งานจริงที่หน้างานได้นั้นยังต้องการประสบกาณ์มากกว่านี้อีก
2ヶ月目
※วันโดยไม่มีการฝึกอบรมคอร์สพิเศษจะให้ทำการฝึกอบรมที่หน้างานและเรื่องงานเอกสาร
- วันที่ 15-18
- ฝึกอบรมเรื่องการรักษาความปลอดภัย
2018, April 2nd: วันที่ 15-18:ฝึกอบรมเรื่องการรักษาความปลอดภัย
ฝึกอบรมเรื่องการรักษาความปลอดภัย
ในการฝึกอบรมเรื่องการรักษาความปลอดภัยนั้นจะเรียนรู้เกี่ยวกับเรื่องที่ต้องระมัดระวังในการรักษาความปลอดภัยและกฎหมายเป็นเวลา 4 วัน
บุคคลที่มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยจริงๆ ใช้เวลาใน 1 วัน ทำอะไรกันบ้างโดยใช้การยกตัวอย่างเหตุการณ์ที่เคยพบไปพร้อมกับเรียนโดยใช้ตำราเรียน
เมื่ออยู่ในหน้าที่รักษาความปลอดภัยจริงจะสามารถเรียนรู้ทัศนคติและพฤติกรรมที่จำเป็นได้
เสียงจากพนักงานใหม่
- Shinozaki
- อธิบายเกี่ยวกับการให้คำแนะนำการจราจรโดยมีการใช้ตัวอย่างประกอบทำให้สามารถทำความเข้าใจได้
รู้สึกว่าสิ่งที่เกี่ยวข้องกับกฏหมายนั้นยากแต่ในเวลา 4 วัน ถสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับงานในการรักษาความปลอดภัยได้
- Sakaguchi
- เป็นเนื้อหาที่ไม่เคยรู้มาก่อนดังนั้นมีเรื่องที่ไม่เข้าใจหลายอย่างแต่เมื่อได้รับการสอนในเวลา 4 วัน ทำให้รู้ว่าตนเองก็เคยเห็นมาก่อนว่าผู้ที่ทำหน้าที่รักษาความปลอดภัยทำอะไรบ้างใน 1 วัน และสามารถเรียนรู้วิธีรับมือในกรณีฉุกเฉิน
- วันที่ 19
- คอร์สการจัดงานอีเว้นท์กลางแจ้ง
วันที่ 19 เมษายน 2018 : :คอร์สการจัดงานอีเว้นท์กลางแจ้ง
คอร์สการจัดงานอีเว้นท์กลางแจ้ง
テเป็นการอบรมเพื่อให้เรียนรู้เกี่ยวกับประเภทของเต็นท์และวิธีทำ
งานอีเว้นท์ที่อยู่กลางแจ้งส่วนใหญ่จะใช้เต็นท์
เต็นท์นั้นมีหลายขนาดแต่จะได้เรียนรู้ข้อควรระวังเบื้องต้นเมื่อสร้างเต็นท์และวิธีการประกอบอย่างปลอดภัยในขณะดำเนินการก่อสร้างจริง
เสียงจากพนักงานใหม่
- Shinozaki
- ตั้งแต่เดือนเมษายนจะเป็นการให้สร้างเต็นท์ที่หน้างานดังนั้นความสามารถที่ตนเองยังขาดตกบกพร่องจากการผ่านการฝึกอบรมจะสามารถรับรู้ได้
ในฐานะพนักงานจึงคิดว่าต้องพยายามเพื่อให้มีทักษะความสามารถที่สามารถสอนพนักงานพาร์ทไทม์ใหม่ได้
- Sakaguchi
- ได้รับการสอนเรื่องข้อควรระวังของเต็นท์ที่แถบจะไม่เคยได้รู้จัก เช่น เต็นท์แบบ one touch หรือตำแหน่งของเท้าเมื่อทำการพับและหากไม่ลองลงมือปฏิบัติดูก็จะไม่เข้าใจ
มีข้อแตกต่างหลายอย่างในการผูกเชือกเต็นท์ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับลูกค้าดังนั้นจึงรู้สึกว่าต้องปรับเปลี่ยนไปตามเงื่อนไขให้ได้
- วันที่ 19
- คลาสก่อสร้างเหตุการณ์ในร่ม
วันที่ 19 เมษายน 2018 : :คลาสก่อสร้างเหตุการณ์ในร่ม
คลาสก่อสร้างเหตุการณ์ในร่ม
มีการบรรยายในชั้นเรียนและการฝึกอบรมภาคปฏิบัติเกี่ยวกับ octanorm และ truss ซึ่งถูกใช้งานในที่ร่ม
จากโครงสร้างของ octanorm และ truss วิธีใส่ panel ของ octanorm และข้อควรระวังในการก่อสร้างจะเรียนรู้โดยการประกอบจริงไปด้วย
เรียนรู้วิธีการดูแบบ drawing โดยให้อ่านแบบ drawing ไปด้วยแล้วสร้างบูทขึ้นมาจริงๆ
เสียงจากพนักงานใหม่
- Shinozaki
- สามารถชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่ถูกต้องและระบุให้รู้ถึงสิ่งที่ตนเองยังต้องปรับปรุงเกี่ยวกับโครงสร้างของ octanorm และข้อมูลทางเทคนิค
ที่หน้างานจริงนั้นจะต้องปฏิบัติให้พนักงานพาร์ทไทม์ดูเป็นตัวอย่างได้ซึ่งต้องใช้เวลามาก ดังนั้นจะพยายามพัฒนาทักษะของตนเองก่อน
- Sakaguchi
- สามารถเข้าใจในเรื่องจุดแที่ต้องทำการยึดด้วย bolt ที่ truss
วิธีการประกอบและตำแหน่งจุดยึด bolt จะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับลูกค้า ดังนั้นจึงคิดว่าอยากจะติดตั้งโดยมีวิธีการและความคิดที่ยืดหยุ่นเปลี่ยนไปตามลูกค้า
- วันที่ 22-24
- การฝึกอบรมหัวหน้างานและผู้รับผิดชอบด้านความปลอดภัยและสุขภาพ
วันที่ 22-24 พฤษภาคม 2018 : :การฝึกอบรมหัวหน้างานและผู้รับผิดชอบด้านความปลอดภัยและสุขภาพ
การฝึกอบรมหัวหน้างานและผู้รับผิดชอบด้านความปลอดภัยและสุขภาพ
เป็นการฝึกอบรมสำหรับผู้ที่รับผิดชอบในการปฏิบัติงานที่หน้างานเพื่อให้การปฏิบัติงานเสร็จสิ้นไปด้วยความปลอดภัย
การกระทำที่เป็นอันตราย,จะใช้วิธีการอธิบายอย่างไรเพื่อให้พนักงานเข้าใจรวมถึงวิธีการจัด meeting ในตอนเช้า
ในการฝึกอบรมในระยะเวลา 2 วัน จะมีการยกตัวอย่างประกอบพร้อมทั้งแนะนำวิธีการจัดการ
เสียงจากพนักงานใหม่
- Shinozaki
- ความสำคัญของงานที่ทำซ้ำไปมาที่หน้างานในเดือนเมษายนและพฤษภาคมและทำไมพนักงานรุ่นพี่ถึงสามารถขยายมุมมองของตนเองที่หน้างานได้ ทำให้เรารู้ว่าทำไมถึงเป็นเรื่องที่จำเป็น
แม้ว่าจะเข้าใจมันแล้วก็คิดว่าเป็นเรื่องยากที่จะนำไปปฏิบัติจริงแต่ในระหว่างที่อยู่หน้างานจะพยายามดูตัวอย่างจากรุ่นพี่ไปด้วย
- Sakaguchi
- ได้เข้าใจว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดที่ต้องทำคือการทำงานอย่างปลอดภัยดูความคืบหน้าโดยรวมที่หน้างานทั้งหมดและได้เรียนรู้โดยดูจากรุ่นพี่โดยให้ตระหนักถึงเรื่องจะทำอย่างไรถึงสามารถทำงานได้อย่างปลอดภัย
- วันที่ 29
- การฝึกอบรมเรื่อง DS
29 พฤษภาคม 2018: :การฝึกอบรมเรื่อง DS
การฝึกอบรมเรื่อง DS
จะเป็นการฝึกอบรมในส่วนของ SP
ได้เรียนรู้วิธีการของพนักงานที่ออกไปทำงานที่หน้างาน,วิธีการติดตั้งเมื่อเข้าไปอยู่ที่หน้างานจริงและวิธีการเดินตรวจตราที่หน้างาน
เมื่อผ่านการฝึกอบรมแล้วจะได้เรียนรู้ถึงความสำคัญในการทักทายกับลูกค้าและจุดที่ควรระวังเมื่อต้องแนะนำผลิตภัณฑ์
เสียงจากพนักงานใหม่
- Shinozaki
- ได้เข้าใจถึงเนื้อหาในการทำงานเพราะว่าเอกสารของ DS และ SP นั้นระบุไว้อย่างละเอียด
ได้พูดคุยเกี่ยวกับตัวอย่างความผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงทำให้สามารถจินตนาการถึงสถานการณ์ในเวลานั้นได้
- Sakaguchi
- สามารถเข้าใจถึงความสำคัญของการตรวจตราและประเด็นที่ต้องพิจารณาอย่างรอบคอบ
สามารถจำลองสถานการณ์ได้เพื่อที่จะได้สอนพนักงานเมื่อต้องเดินตรวจตราจริง จึงอยากจะใช้ให้เป็นประโยชน์ในอนาคต
3ヶ月目
- วันที่ 2-3:
- การฝึกอบรมผู้รับผิดชอบงานนั่งร้าน (ข้างนอก)
2-3 มิถุนายน 2018::การฝึกอบรมผู้รับผิดชอบงานนั่งร้าน (ข้างนอก)
การฝึกอบรมผู้รับผิดชอบงานนั่งร้าน (ข้างนอก)
เป็นคอร์สที่ผู้ที่มีหน้ารับผิดชอบตอนประกอบนั่งร้านต้องเข้าร่วม
เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เป็นอันตรายในตอนประกอบนั่งร้านและกฎหมายเป็นระยะเวลา 2 วัน
คุณสมบัติที่จำเป็นคือจะต้องมีประสบการณ์การทำงาน 2 ปี
เสียงจากพนักงานใหม่
- Sakaguchi
- เข้าฝึกอบรมและผ่านไปได้อย่างไม่มีปัญหาใดๆ
ในการจัดและการรื้อถอนงานอีเว้นท์ถ้ามีการประกอบติดตั้งนั่งร้านโครงเหล็ก คิดว่าอยากจะใช้สิ่งที่ได้รับการอบรมมาให้เกิดประโยชน์สูงสุด
※วันโดยไม่มีการฝึกอบรมคอร์สพิเศษจะให้ทำการฝึกอบรมที่หน้างานและเรื่องงานเอกสาร
ทบทวนการฝึกอบรมที่ผ่านมาอย่างละเอียด
- วันที่ 18
- Forklift training (ภายในบริษัท)
วันที่ 18 มิถุนายน 2018::Forklift training (ภายในบริษัท)
Forklift training (ภายในบริษัท)
มีการให้ลองขับรถโฟร์คลิฟท์ใช้ทำงานที่ training center
แม้ว่าจะมีใบขับขี่แล้วแต่คิดว่ามีความกังวลอยู่บ้างเมื่อถึงเวลาที่ต้องนำไปปฏิบัติใช้งานจริง
เป็นการฝึกอบรมเพื่อให้ได้ความรู้สึกจริงในการขนย้ายและวางชิ้นส่วนด้วยรถโฟร์คลิฟท์
เสียงจากพนักงานใหม่
- Shinozaki
- รู้สึกว่าจนกว่าจะคุ้นเคยได้เป็นเรื่องยากแต่มีความรู้สึกปลอดภัยเพราะมีการฝึกอบรมภายในบริษัท
อยากจะเรียนรู้ทักษะการขับขี่ให้เต็มที่เพื่อให้สามารถมอบหมายให้ใช้งานได้อย่างมั่นใจ
- Sakaguchi
- มีความกังวลเพราะเหลือเวลาอีกเล็กน้อยหลังจากที่ได้รับใบขับขี่รถโฟร์ลิค
สามารถยืนยันสิ่งที่ได้รับการอบรมมาโดยการใช้ขับและขนย้ายสิ่งของจริงๆ
- วันที่ 18
- ฝึกอบรมเกี่ยวกับmaxima,truss,การก่อสร้างงานไม้
วันที่ 18 มิถุนายน 2018: :ฝึกอบรมเกี่ยวกับmaxima,truss,การก่อสร้างงานไม้
ฝึกอบรมเกี่ยวกับmaxima,truss,การก่อสร้างงานไม้
เป็นหลักสูตรการฝึกอบรมเกี่ยวกับmaximaที่เป็นวัสดุแบบพิเศษใน octanorm และการก่อสร้างงานไม้โดยมีการติดตั้งแผงไม้ประกอบเข้าด้วยกันโดยใช้ไขควงกระแทก
มีการอธิบายเกี่ยวกับชิ้นส่วนและวิธีแยกแยะด้านหน้าและด้านหลังและเรียนรู้รูปแบบการต่อสู้ในงานก่อสร้าง
เสียงจากพนักงานใหม่
- Shinozaki
- ได้เรียนรู้วิธีการใช้ไขควงกระแทก,วิธีขันน็อตและประเภทของสกรูสำหรับงานไม้
เป็นเหมือนงานช่างฝีมือทำให้รู้สึกสนใจเกี่ยวกับงานไม้
สามารถสัมผัสถึงข้อควรระวังตอนประกอบ maxima โดยใช้ประแจบ๊อกฟรี
- Sakaguchi
- ในการฝึกอบรมงานไม้เป็นครั้งแรกที่ได้รู้จักสกรูประเภทต่าง ๆและตำแหน่งที่จะกดสกรูที่แผงไม้มีทั้งด้านบนและด้านล่าง
คิดว่าสามารถสอนพนักงานพาร์ทไทม์ได้เกี่ยวกับข้อควรระวังเมื่อกลับไปที่ซัปโปโรแล้ว
ยกระดับความสามารถในการปฏิบัติ
- วันที่ 25
- ฝึกอบรมภาคปฏิบัติการก่อสร้างแบบพิเศษสำหรับการจัดอีเว้นท์ในที่ร่ม
วันที่ 25 มิถุนายน 2018::ฝึกอบรมภาคปฏิบัติการก่อสร้างแบบพิเศษสำหรับการจัดอีเว้นท์ในที่ร่ม
ฝึกอบรมภาคปฏิบัติการก่อสร้างแบบพิเศษสำหรับการจัดอีเว้นท์ในที่ร่ม
เป็นเทคนิคในการใช้ octanorm ในการก่อสร้างป้ายทรงกระบอกและตกแต่งตัวบูธ
เป็นเทคโนโลยีที่ยากที่สุดในสำหรับ octanorm
ทำการคำนวณโดยดูแบบ drawing ไปด้วยและจำนวนชิ้นส่วนก็มีหลายเท่าของชิ้นส่วน octanorm ปกติ
- วันที่ 27-29
- การสอบปฏิบัติ
วันที่ 27-29 มิถุนายน 2018: :การสอบปฏิบัติ
การสอบปฏิบัติ
เป็นการยืนยันว่าทักษะที่ได้รับการฝึกอบรมไปในระยะเวลา 3 เดือน เรียนรู้ไปได้มากน้อยเพียงใด
จะทำการเช็คทักษะทุกหัวข้อไม่ว่าจะเป็น octanorm,เต้นท์,รถโฟร์คลิฟท์และอื่นๆ
เป็นการตรวจสอบที่สำคัญเพื่อยืนยันถึงทักษะของตนเองและเพื่อให้สามารถเติบโตอย่างต่อเนื่องในฐานะพนักงานขณะอยู่ที่หน้างาน
ขั้นตอนในการสร้างพนักงานใหม่
ในระยะเวลา 3 เดือน จะเรียนรู้อะไรได้บ้างแล้วจะรู้สึกอย่างไรนั้นหลังจากจบแต่ละเดือนจะมีการสัมภาษณ์ความรู้สึกของพนกงานใหม่
นอกจากนี้ยังมีการรวบรวมความรู้สึกหลังจากฝึกอบรมไปครึ่งปีและครบปี
หลังจากผ่านการปฏิบัติงานและฝึกอบรมหลายอย่าง จะรู้สึกเห็นถึงการเติบโตทีละเล็กทีละน้อย
Shinozaki・Sakaguchi
หลังการฝึกอบรมผ่านไป 1 เดือน
- Shinozaki
- มีหลายอย่างที่เป็นครั้งแรก
รู้สึกดีใจเมื่อได้จัดงานอีเว้นท์
รู้สึกว่าตนเองมีส่วนร่วมในการจัดงานอีเว้นท์โดยครั้งแรกที่ได้ทำงานมีอะไรที่ต้องจำหลายอย่าง ตัวงานนั้นค่อนข้างลึกซึ้งซึ่งจะพยายามแบบค่อยเป็นค่อยไป เช่น การอ่านแบบแล้วทำการแจกจ่ายวัสดุและการติดตั้งแผ่นบอร์ด ยังมีส่วนที่ยังไม่คุ้นเคยอยู่เกี่ยวกับการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ ก็พยายามทำความคุ้นเคยโดยสอบถามรุ่นพี่ไปด้วย
- Sakaguchi
- มีเวลาของตัวเองโดยเวลาเริ่มงานและเลิกงานก็จะเปลี่ยนไปตาามงานอีเว้น
ทำให้มีเวลาของตัวเอง
ไม่ต้องเริ่มงานและเลิกงานตามกำหนดเวลาเพราะเวลางานจะเปลี่ยนไปตามงานอีเว้นท์ ดังนั้นตอนที่เริ่มงานช้าก็จะมีเวลาพักหรือตอนที่กลับบ้านเร็วได้ก็สามารถเลิกงานและมีเวลาเป็นของตัวเองได้ทำให้สนุกไปกับการทำงาน มีการบอกกล่าวในเรื่อง "กรณีที่มีเรื่องไม่เข้าใจให้มาสอบถามได้" ดังนั้นจึงรู้สึกสบายใจที่จะไปสอบถาม
หลังการฝึกอบรมผ่านไป 2 เดือน
- Shinozaki
- จำนวนครั้งที่คุยกันมากขึ้น
คุ้นเคยกับการใช้งานคอมพิวเตอร์ในสำนักงานแล้ว
จำนวนครั้งที่เราต้องทำงานกับพนักงานใหม่เพิ่มขึ้นและสอนวิธีการทำงานไปด้วยขณะทำงานด้วยกันกับพนักงานใหม่ที่หน้างานค่อยๆเข้าใจการทำงานและวิธีการใช้งานระบบคอมพิวเตอร์ในสำนักงานเรื่องการผูกเชือกที่จำเป็นสำหรับการสร้างเต็นท์แม้ว่าจะอยู่ที่บ้านก็จะพยายามฝึกฝนไปด้วย
- Sakaguchi
- ให้มีสติมองไปรอบ ๆ
เพื่อให้สามารถร่วมงานกับพนักงานพาร์ไทม์ได้
ในเดือนเมษายนงานเข้ามาเยอะมากแต่พอเข้าเดือนพฤษภาคมจะทำงานไปโดยที่คำนึงถึงสิ่งที่อยู่รอบตัวให้มากที่สุดได้ทำการพูดคุยกับพนังานพาร์ทไทม์ขณะพักคุ้นเคยกับวิธีใช้งานระบบคอมพิวเตอร์มากขึ้นเมื่อเทียบกับเดือนเมษายน
หลังการฝึกอบรมผ่านไป 3 เดือน
- Shinozaki
- รู้สึกว่า"เติบโตขึ้น"หลังจากระยะเวลา 3 เดือน
หลังจากนี้อยากจะสะสมประสบการณ์จากหน้างาน
ตอนแรกไม่ก็รู้จักชื่อของสิ่งของแต่พอได้ค่อยๆประกอบไปก็เลยจำได้สามารถเข้าใจระบบการทำงานภายในบริษัทและสามารถทำตารางเวลาทำงานได้แล้ว นี่เป็นการทำงานครั้งแรกและในอุตสาหกรรมนี้ทักษะก็เลยยังไม่มีแต่ก่อนอื่นต้องทำความเข้าใจให้แน่นอนและตั้งเป้าหมายว่าจะประกอบให้ได้ในภายหลังคิดว่าอยากจะเป็นพนักงานที่สามารถทำตามสิ่งที่ลูกค้าร้องขอให้ได้ขณะที่เก็บประสบการณ์ที่หน้างานไปให้ได้มากๆ
- Sakaguchi
- มีโอกาสสอนและอธิบายงานให้กับพนักงานใหม่
คุ้นเคยกับระบบการทำงานภายในบริษัทขึ้นหากเปรียบเทียบกับตอนแรก คิดว่าตนเองเข้าใจได้อย่างลึกซึ้งขึ้นและนำไปปฏิบัติได้เนื่องจากได้รับการอธิบายถึงเหตุผล "ทำไมถึงจำเป็นต้องทำ". ระยะเวลาการฝึกอบรม 3 เดือน นั้นยากลำบากแต่ทำให้ได้เห็นสิ่งที่ตนเองยังขาดในฐานะพนักงาน ต้องการจะเป็นพนักงานที่ได้รับความเชื่อใจจากทั้งลูกค้าและพนักงานพาร์ทไทม์ว่า "ถ้าถามคนนี้แล้วจะไม่เป็นไร".
เสียงหลังจากเข้าทำงานมาแล้วครึ่งปี
- Shinozaki
- จะนำสิ่งที่เรียนรู้จากการฝึกอบรมไปใช้ในหน้างาน
รู้สึกถึงการเติบโตของตนเอง
ค่อยๆเข้าใจระบบของตัวงานอีเว้นท์หลังจากเข้าทำงานมาครึ่งปี
เป็นเรื่องที่ไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อนดังนั้นจึงสนุกกับการเจอเรื่องใหม่ๆในทุกวัน
ยังคงปฏิบัติงานภายได้คำแนะนำจากพวกรุ่นพี่อยู่แต่เมื่อเทียบกับตอนแรกที่เข้ามาบริษัทแล้วค่อยๆได้เห็นอะไรรอบตัวมากขึ้น
การฝึกอบรมระยะเวลา 3 เดือน รู้สึกว่าตนเองเติบโตขึ้นจากในตอนแรกสุดที่ไม่รู้อะไรเลยและจะนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้ที่หน้างานจริง
ในเดือนสิงหาคมฤดูร้อนตอนที่ลาพักร้อนได้คือแม้ว่าบริษัทจะทำธุรกิจเกี่ยวกับการจัดงานอีเว้นท์แบบนี้ แต่ในเดือนสิงหาคมถ้าต้องการก็ยังสามารถลาพักร้อนได้คิดว่าเป็นเรื่องที่ไม่คาดคิดมาก่อน
- Sakaguchi
- รู้สึกว่าตนเองกำลังทำสิ่งที่คุ้มค่า
และอยากจะพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นไป
หลังจากฝึกอบรมระยะเวลา 3 เดือน แล้วจะไปทำงานที่สำนักงานที่ซัปโปโร
ปัจจุบันเมื่อลูกค้ามาขอคำปรึกษาโดยตรง ทำให้มีความรู้สึกบ่อยครั้งว่า "กำลังได้รับความเชื่อใจอยู่รึเปล่านะ" ทำให้ตนเองรู้สึกว่ากำลังทำสิ่งที่มีค่าอยู่
เมื่อเปรียบเทียบกับตอนแรกที่เข้าทำงานที่เต็มไปด้วยงาน ปัจจุบันก็มีบ้างทีเล็กทีละน้อยแต่เข้าใจความเร็วในการทำงานและการออกคำสั่ง ทำงานโดยใส่ใจสิ่งที่อยู่รอบข้าง เช่น พนักงานใหม่กำลังมีปัญหาอยู่หรือไม่
ไมีมีคำตอบที่ชัดเจน เช่น จะออกคำสั่งอย่างไรให้เข้าใจง่ายแต่ก็ได้ทำการพูดคุยสื่อสารกับรุ่นพี่ไปด้วยขณะทำการแก้ปัญหา
เสียงหลังจากเข้ามาทำงาน 1 ปี
- Shinozaki
- ถูกพนักงานพาร์ทไทม์มาปรึกษามากขึ้น
หลังจากทำงานได้ 1 ปี ก็มีพนักงานพาร์ทไทม์เข้ามาขอคำปรึกษามากขึ้นทั้งตอนทำงานด้วยกันและพูดคุยกันขณะพักเบรค ดังนั้นจึงรู้สึกว่าตนเองได้รับความไว้วางใจ
เข้ามาทำงานโดยที่ไม่มีประสบการณ์ดังนั้นจึงคิดว่ายังต้องการความรู้อีกมาก บางครั้งใช้วันลาพักร้อนไปในการหาความรู้
มีโอกาสได้เห็นเครื่องมือต่างๆในที่ทำงานและะได้เริ่มดู,รวบรวมและเก็บรวมรวมข้อมูลของเครื่องมือ
จนถึงตอนนี้ยังเป็นพนักงานใหม่แต่ต่อไปอยากจะเป็นรุ่นที่เป็นที่ปรึกษาได้ง่าย ดังนั้นจึงคิดว่าการสื่อสารเป็นเรื่องสำคัญ
- Sakaguchi
- ไปเที่ยวโดยใช้วันลาพักร้อน
มีทั้งวันที่เต็มไปและวันที่หยุดพัก
ค่อยๆได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและรู้สึกว่าใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นเมื่อเทียบกับตอนที่เข้ามาบริษัทตอนแรก
สามารถใช้วันลาได้หลังจากทำงานครบครึ่งปีเพราะฉะนั้นจะใช้วันลานั้นเพื่อไปเที่ยวกับเพื่อน ไม่ใช่แค่ทำแต่งานแต่ได้มีเวลาให้กับเรื่องส่วนตัวด้วย
ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่หน้างานในเหตุการณ์ที่ไม่ว่าอย่างไรก็ต้องทำงานล่วงเวลา เพื่อไม่ให้ไปรบกวนกับการจัดงานอีเว้นท์ซึ่งนานๆครั้งถึงจะมีเหตุกาณ์แบบนี้เกิดขึ้น จึงคิดว่าการทำงานล่วงเวลาน้อยกว่าที่คิดไว้ก่อนที่จะเข้ามาทำงาน
คิดว่าต่อไปนี้จะพยายามสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจให้กับลูกค้าและพนักงาน สามารถออกคำสั่งและพูดคุยได้โดยการทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง
สัมภาษณ์
Ogawa & Yoshizumi
หลังจากจบการฝึกอบรมเดือนที่ 1
- Ogawa
- มีหลายอย่างที่ต้องจำแต่อีกด้านหนึ่ง
งานเป็นสิ่งที่ใหม่ทำให้มีสิ่งที่สนุกมากด้วย
เข้ามาด้วยการที่ไม่มีประสบการณ์อะไรเลยแต่ใช้เวเลาทำงานในทุกวันเต็มไปกับการฝึกอบรมและที่หน้างานมีเรื่องที่ต้องจำเยอะทำให้รู้สึกยากลำบากแต่งานที่ทำมีแต่เรื่องที่ตนเองไม่เคยมีประสบการณ์มาก่อน ทำให้รู้สึกสนุกมากที่ได้รับการสอนในสิ่งใหม่ๆ
มันเป็นเรื่องง่ายในการถามมีเวลามีเรื่องไม่เข้าใจแม้ว่าจะในขณะฝึกอบรม เช่น ถามคำถามแบบบดขยี้และขอให้อธิบายซ้ำ ขอให้ยกตัวอย่างประกอบการอธิบาย ดังนั้นจึงสามารถเข้าใจได้อย่างง่าย
งานก่อสร้างนั้นจะมีผู้ชายมากเลยมีความรู้สึกกังวลเล็กน้อย แต่เมื่อถึงเวลาจริงทุกคนสามัคคีกันมากและพูดคุยล้อเล่นกันได้ทันทีทำให้รู้สึกประหลาดใจ
- Yoshizumi
- วันที่ทำงานในฐานะพนักงาน
เดือนที่ 1 เวลาผ่านไปเร็วมาก
ก่อนหน้านี้ยังทำงานเป็นพนักงานพาร์ไทม์แต่นี่เป็นเดือนแรกที่ทำงานในฐานะพนักงานเวลาผ่านไปเร็วมาก
เมื่อตอนเป็นพนักงานพาร์ทไทม์นั้นอยู่ในสถานะที่แค่ทำงานที่หน้างานเท่านั้นพอ แต่เมื่อกลายเป็นพนักงานแล้วได้เริ่มจากการเข้าฝึกอบรม,ออกไปทำงานอีเว้นท์,มีการทำงานในสำนักงานซึ่งเป็นงานแบบที่ไม่ได้คาดคิดมาก่อน
การจัดงานอีเว้นท์นั้นมีงานที่ต้องทำแต่ตั้งแต่ได้เริ่มทำงานเกี่ยวกับการตกแต่งภายในที่หน้างานด้วย จึงต้องทำงานโดยการยืนยันอีกครั้งที่หน้างานและการฝึกอบรมไปด้วย
อยากเอาชนะความยากลำบากทั้งการพูดคุยโทรศัพท์และการกรอกข้อมูลลงคอมพิวเตอร์ไปให้ได้
หลังการฝึกอบรมผ่านไป 2 เดือน
- Ogawa
- ได้กรุณาตอบคำถามมาอย่างสุภาพ
ไม่มีสภาพแวเล้อมในการเรียนรู้มากกว่านี้อีกแล้ว
มีงานของตัวเองล้นมือแต่ยังสามารถมีเวลาส่วนตัวเล็กน้อย
ดูวิธีการทำงานของรุ่นพี่และวิธีการออกคำสั่งนอกจากนี้จะพยายามทำความเข้าใจเนื้อหาที่พูดคุยกับลูกค้าแม้ว่าจะรู้สึกว่ามันยากมาก
บางครั้งถูกเตือนเรื่องวิธีการวางแผ่นบอร์ดระหว่างทำงานที่หน้างาน แต่เมื่อเวลามีเรื่องไม่เข้าใจไปถามแล้วทุกคนจะสอนให้อย่างสุภาพจึงคิดว่าเป็นสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีมาก
บางครั้งถูกถามคำถามจากพนักงานพาร์ทไทม์แต่ตนเองยังมีความรู้ไม่พอที่จะอธิบาย ดังนั้นจึงคิดว่าจะตั้งใจสะสมความรู้ให้ได้มากขึ้น
- Yoshizumi
- มีรุ่นพี่คอยสอนงานให้
ทำให้ความเข้าใจมากขึ้นทุกวัน
ไปทำการติดตั้งเต้นท์ขนาด 10 เมตร
ตอนประกอบเต้นท์ที่มีขนาดใหญ่นั้นจะมีรุ่นพี่คอยสอนข้อควรระวังและวิธีการประกอบให้
การทำงานเมื่ออยู่ที่สำนักงานนั้นเริ่มค่อยๆเข้าใจกระบวนมากขึ้น
จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้พูดคุยผ่านทางโทรศัพท์และก็ยังไม่รู้วิธีการรับโทรศัพท์ แต่พวกรุ่นพี่ก็คอยสอนและรู้สึกตื่นเต้นตอนรับโทรศัพท์ครั้งแรก
เมื่อพูดคุยเรื่องต่างๆกับรุ่นพี่และอยู่ด้วยกันที่หน้างานแล้ว ทำให้ต้องการจะเป็นพนักงานที่สามารถช่วยเหลือพนักงานพาร์ทไทม์เวลาที่มีปัญหาได้
หลังการฝึกอบรมผ่านไป 3 เดือน
- Ogawa
- คิดและลงมือทำด้วยตนเอง
ลองทำในสิ่งที่ตนเองทำได้ก่อน
ตัวเองเริ่มค่อยๆเข้าใจกระบวนการในการทำงานสามารถพิจารณาในเรื่องของการทำงานได้ เช่น "ถ้าจบตรงนี้แล้วต่อไปทำตรงนี้"
ได้พูดคุยกับพวกรุ่นพี่ไม่ใช่แค่ที่ทำงานเท่านั้นแต่หลังเลิกงานก็มีการชวนกันไปกินข้าวและรู้สึกง่ายเวลาจะถามคำถามด้วย
คิดว่าตนเองอยากจะเป็นได้แบบพวกรุ่นพี่ที่ตรวจดูสิ่งต่างๆที่อยู่รอบตัว เช่น มีพนักงานคนไหนที่กำลังทำสิ่งที่เป็นอันตรายอยู่หรือไม่ โดยเริ่มจากสิ่งที่ตนเองทำได้ก่อน
ผ่านมาแค่ระยะเวลา 3 เดือน แต่สามารถพูดคุยสื่อสารกับคนอื่นได้มากกว่าที่คิด
- Yoshizumi
- รู้สึกว่าตนเองเติบโตขึ้นในระยะเวลา 3 เดือน
ตั้งใจต้องการที่จะะพัฒนาทักษะของตนเองต่อไป
ในระยะเวลา 3 เดือน ของการฝึกอบรมช่วยทบทวนในสิ่งที่ลืมไปไม่ว่าจะเป็นวิธีการประกอบหรือลำดับขั้นตอนการทำงาน
ยังไม่มีความมั่นใจในการออกคำสั่งแต่รู้สึกว่าตนเองเติบโตขึ้นจากการที่ตนเองสนใจพนักงานใหม่ว่ากำลังมีเรื่องที่เป็นปัญหาหรือไม่และได้ไปพูดคุยด้วย
บ่อยครั้งที่รู้สึกว่า"ยังห่างอีกไกล"แต่จะให้คำปรึกษากับผู้ที่ไม่เข้าใจต่อไปและอยากจะพัฒนาตนเองและสามารถการก่อสร้างได้อย่างปลอดภัยตามความต้องการของลูกค้าด้วย
เสียงหลังจากเข้าทำงานมาแล้วครึ่งปี
- Ogawa
- ดีใจที่ได้รับความไว้วางใจ
อยากจะพัฒนาความรู้และทักษะของตนเอง
ค่อยๆได้มอบหมายงานให้พนักงานพาร์ทไทม์ และตอนที่งานเป็นไปได้อย่างราบรื่นหรือตอนที่ลูกค้ามาพูดคุยเรื่องงานแล้วจำชื่อของตนเองได้"Ogawa ตอนนี้ไม่เป็นไรใช่ไหม?" รู้สึกคุ้มค่าและมีความสุขมาก
ตอนที่เขามาทำงานนั้นสิ่งที่ทำไม่ได้ก็ได้เข้ารับการฝึกอบรม หลังจากนั้นก็ยังได้รับการสอนอีกดังนั้นจึงคิดว่าอยากจะพัฒนาความรู้และทักษะของตนเอง
หลังจากเข้าทำงานมาได้ครึ่งปีแล้วสามารถใช้วันลาพักร้อนได้ ดังนั้นอยากไปดูละครเพลงและละครเวทีที่เป็นงานอดิเรก
- Yoshizumi
- หลังจาก 6 เดือน รู้สึกว่าทักษะเพิ่มขึ้นพร้อมกับแรงจูงใจในการทำงานที่เพิ่มขึ้นด้วย
หลังจากจบการฝึกอบรม 3 เดือนแล้ว สามารถคิดวิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพได้และสามารถพูดคุยกับพนักงานคนอื่นเกี่ยวกับวิธีการทำงานทำให้รู้สึกคุ้มค่า
ยังมีงานบางอย่างที่ยังไม่เก่งดังนั้นบางครั้งจึงรู้สึกว่ามันยาก แต่พอได้รับคำปรึกษาและแนะนำวิธีการจากรุ่นพี่แล้วจะพยายามกำจัดสิ่งที่เป็นจุดด้อยของตนเอง
ยังทำได้ไม่ดีเหมือนกับรุ่นพี่แต่จะพยายามให้มากขึ้นอีกโดยมีเป้าหมายว่าจะสามารถระวังถึงวิธีการทำงานของคนรอบข้างและสามาถอธิบายงานหรือออกคำสั่งให้พนักงานใหม่เข้าใจได้ง่าย
สามารถใช้วันลาได้ง่ายมากกว่าที่คิดไว้ก่อนที่จะเป็นพนักงาน ดังนั้นจึงคิดว่าต่อจากนี้จะใช้วันลาเพื่อลองไปประเทศหรือสถานที่ที่ไม่เคยไป
สัมภาษณ์
Fukushima
หลังจากจบการฝึกอบรมเดือนที่ 1
- Fukushima
- ทำงานด้วยความสนใจในขนาดที่ไม่เคยมีมาก่อน
เคยเป็นพนักงานพาร์ไทม์ที่ออฟฟิศที่ Kumamoto ดังนั้นจึงมีประสบการณ์ที่หน้างาน
รู้สึกถึงขนาดความแตกต่างกับที่ทำงานที่ Kumamoto หรือโอกาสในการประกอบเต้นท์ที่ไม่ได้เห็นมาก่อน ทำให้สนใจในการฝึกอบรมเป็นอย่างมาก
ที่การฝึกอบรมของพนักงานจะมีการสอนให้อย่างดีเกี่ยวกับการจะอธิบายแบบไหนให้พนักงานพาร์ทไทม์เข้าใจง่าย ดังนั้นสิ่งหนึ่งที่มีความสนุกคือการค้นพบสิ่งใหม่ เช่น "มีวิธีการพูดแบบนี้ด้วยหรอ"
ไม่เก่งในการออกคำสั่งกับผู้คนดังนั้นคิดว่าอยากจะเรียนรู้วิธีการออกคำสั่งให้ดี
หลังการฝึกอบรมผ่านไป 2 เดือน
- Fukushima
- ไม่เพียงแต่ทักษะและความรู้แต่สามารถเรียนรู้ทัศนคติในการทำงานได้ด้วย
จะพยายามพูดคุยกับพนักงานใหม่และทำงานโดยคอยระมัดระวังเตือนถึงการทำงานที่เป็นอันตราย
ได้รับการเตือนจากรุ่นพี่ เช่น "สิ่งที่ฟูกูชิม่าควรเอาไปทำแบบนี้ "ในเวลาดังกล่าวทำให้ตระหนักดีถึงความสำคัญของการมีความรู้สึกร่วมกันที่หน้างานกับรุ่นพี่
ได้รับการการสอนเกี่ยวกับการทำงานภายในบริษัท เมื่อถามในจุดที่ไม่เข้าใจก็ได้รับการอธิบายจึงรู้สึกว่าช่วยได้เยอะ
หลังการฝึกอบรมผ่านไป 3 เดือน
- Fukushima
- สามารถให้คำแนะนำได้อย่างถูกต้อง เป็นการฝึกอบรมพนักงานที่ได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับวิธีการอธิบาย
ในการฝึกอบรมได้รับการสอนวิธีการพูดในงานที่ทำมาจนถึงปัจจุบันทำให้สามารถเรียนรู้วิธีอธิบายที่เป็นประโยชน์มากมาย
แม้ว่าจะกลับไปทำงานเป็นพนักงานที่ Kumamoto แต่คิดว่าจะนำเอาสิ่งที่ได้เรียนรู้ระหว่างการอบรมทั้งเรื่องทักษะหรือความรู้ไปใช้ คอยระมัดระวังรอบๆข้างถึงการทำงานที่เป็นอันตรายและพัฒนาจนเองต่อไป
จะพยายามให้ทั้งลูกค้าและพนักงานพาร์ไทม์เชื่อใจว่า"ถ้ามีคนนี้อยู่ทุกอย่างจะไม่เป็นไร"